Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del Responsable

Pequetopía, con domicilio en Calle Pirineos 160, Colonia Portales Sur, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03300, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Teléfono: 55 2311 3209

Correo electrónico para asuntos de privacidad: pequetopiapediatras@gmail.com

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo del paciente y del padre, madre o tutor; fecha de nacimiento; edad; sexo; CURP (cuando aplique).

Datos de contacto: domicilio; número de teléfono fijo y/o celular; correo electrónico.

Datos de salud (sensibles): historial clínico; antecedentes médicos personales y familiares; diagnósticos; tratamientos; resultados de estudios de laboratorio e imagen; esquema de vacunación; alergias; peso; talla; signos vitales; y cualquier otra información de salud necesaria para la atención médica pediátrica.

Datos financieros: datos de facturación (RFC, régimen fiscal, código postal fiscal, correo para facturación) cuando el paciente o su representante solicite la emisión de comprobantes fiscales.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

a) Brindar atención médica pediátrica, incluyendo consulta general, urgencias, control del niño sano y seguimiento de padecimientos.

b) Elaborar y actualizar el expediente clínico del paciente conforme a la NOM-004-SSA3-2012.

c) Emitir recetas médicas, órdenes de laboratorio, certificados médicos y referencias.

d) Gestionar la agenda de citas médicas.

e) Contactar al paciente o a sus representantes para seguimiento de tratamientos, recordatorios de citas y alertas de salud.

f) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud.

g) Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles):

a) Enviar información sobre campañas de vacunación, programas de salud preventiva y servicios del consultorio.

b) Realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida.

c) Fines estadísticos y de mejora interna del servicio.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a pequetopiapediatras@gmail.com con el asunto "Finalidades secundarias".

IV. Datos personales sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades primarias descritas en este Aviso de Privacidad, es necesario recabar y tratar datos personales sensibles relativos a su estado de salud. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y la NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clínico.

V. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

a) Laboratorios clínicos y de imagen, para la realización de estudios solicitados como parte de su atención médica.

b) Otros profesionales de la salud o instituciones médicas, cuando se requiera interconsulta, referencia o atención de urgencia.

c) Autoridades sanitarias competentes, cuando exista una obligación legal (vigilancia epidemiológica, notificación obligatoria de enfermedades, etc.).

d) Compañías aseguradoras, únicamente cuando el paciente cuente con un seguro de gastos médicos y autorice expresamente la transferencia.

Estas transferencias no requieren de su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, por ser necesarias para la atención médica, prevención, diagnóstico y cumplimiento de obligaciones legales.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá presentar su solicitud a través de:

Correo electrónico: pequetopiapediatras@gmail.com

Presencialmente en: Calle Pirineos 160, Col. Portales Sur, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03300, Ciudad de México.

Su solicitud deberá contener: nombre completo del titular; domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones; documentos que acrediten su identidad o la representación legal del titular; descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. La respuesta será enviada al correo electrónico o domicilio indicado.

VII. Mecanismos para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico pequetopiapediatras@gmail.com o presentarla directamente en nuestro consultorio. El tratamiento de datos sensibles de salud contenidos en el expediente clínico está sujeto a los plazos de conservación establecidos en la NOM-004-SSA3-2012 (mínimo 5 años a partir del último acto médico).

VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web www.pequetopia.com utiliza cookies y etiquetas de seguimiento (Google Analytics y Google Ads) con fines de análisis de tráfico web y medición de rendimiento de campañas publicitarias. Estas tecnologías recaban datos como: tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas en el sitio (clics en botones de contacto). No se recaban datos personales de salud a través de estas tecnologías.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. La deshabilitación de cookies no afecta la funcionalidad principal del sitio web.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Pequetopía se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.pequetopia.com/aviso-privacidad.html. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.

X. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx o llame al 800 835 4324.

XI. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales de contacto (presencial, telefónico, WhatsApp o sitio web), usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. En el caso de datos personales sensibles (datos de salud), se recabará su consentimiento expreso y por escrito al momento de la primera consulta.